Javítás: A Google Home nem tud kapcsolódni az internethez
A jelenlegi életkorban mindent digitalizáltak, miközben fokozatosan megszüntették a régi, tradicionális cselekvési módszereket. Sok új, innovatív technológia alakult ki, amelyeket mindenekelőtt az internetkapcsolat rendelkezésre áll. A Google Home az egyik kialakult technológia, amelyet különféle feladatok elvégzésére tervezünk otthonunkban. Képes kezelni a házban zajló tevékenységeket, kapcsolatba lépni az emberekkel, zenélni és többek között megtervezni a napi rutinját. Mindezek a tevékenységek nem érhetők el jó internet-kapcsolat nélkül.
Az internetkapcsolat problémája miatt előfordulhat, hogy a Google Kezdőlap nem reagál jól a csatlakoztatott eszközökkel. Előfordulhat, hogy a zene nem játszik simán. Ezenkívül a YouTube és a Netflix nem nyílik meg a parancs segítségével, és nem lehet csatlakozni más intelligens otthoni eszközökhöz. A készülék szintén statikus képet generál, vagy továbbra is azt mondja: “Valami rosszul ment, próbáld újra”. Ez nyilvánvaló, hogy valószínűtlen a rossz internet-kapcsolat.
Mi miatt a Google Home nem csatlakozik az internethez?
Miután számos jelentést kapott több felhasználótól, úgy döntöttünk, hogy kivizsgáljuk a problémát, és olyan megoldásokkal álltunk elő, amelyek megoldják a legtöbb felhasználó számára a problémát. Megvizsgáltuk továbbá azokat az okokat, amelyek miatt a Google Home nem tud csatlakozni az internethez, és felsoroltuk azokat az alábbiakban.
- Csatlakozási tartomány: Ha az útválasztó és a Google Home közötti távolság messze van, akkor valószínűleg problémát jelent az internetkapcsolat.
- Sávszélesség-probléma: Ha korlátozott a sávszélesség, és más eszközökkel rendelkezik a hálózatán, a Google Home átélési problémát tapasztal, mivel az útválasztó nem képes kezelni a kiegészítő forgalmat.
- A Google Kezdőlap alkalmazás elavult verziója: Ha még nem frissítette a Google Kezdőlap alkalmazást a telefonján, akkor előfordulhat, hogy eszköze nem fog csatlakozni az internethez.
- Wi-Fi sáv: Lehet, hogy a Google otthona nem lesz képes működni az Ön által használt Wi-Fi sáv típusával, ha két sávú útválasztót használ mind 2, 4 GHz, mind 5 GHz frekvencián.
Most, hogy megértette a kérdés természetét, továbblépünk a megoldások felé. A konfliktusok elkerülése érdekében hajtsa végre ezeket a megadott sorrendben.
1. megoldás: Indítsa újra a Google Kezdőlapot és a Router alkalmazást
Az eszközök újraindítása gyorsan segít megoldani az internetkapcsolat problémáját azáltal, hogy törli az ideiglenes konfigurációt, amely esetleg megakadályozta az internetkapcsolatot. Ezeknek az eszközöknek lehet egy véletlenszerű átmeneti hibája, amely megszakítja az internet-kapcsolatot. Ezért fontolóra kell vennie az eszközök újraindítását, és mielőtt más javasolt megoldásokra lépne, ellenőrizze, hogy megoldódott-e a probléma. A Google Kezdőoldal újraindításához kövesse az alábbi lépéseket:
- Indítsa el a Google Home App alkalmazást telefonján.
- Érintse meg a képernyő jobb felső sarkában lévő menüt .
- Kattintson az Eszközök elemre
- Az Eszköz képernyőn kattintson a három pont ikonra a jobb felső sarokban.
- Kattintson az Újraindítás elemre
A router újraindításához mindössze annyit kell tennie, hogy húzza ki a hálózati kábelt a falból, várjon 30 másodpercet, majd dugja be újra. másodpercig, majd kapcsolja be újra. A be- / kikapcsoló gomb az alábbi képen látható.
2. megoldás: Ellenőrizze, hogy rendelkezik-e a Google Home alkalmazás legújabb verziójával
Ha az eszközök újraindítása után semmi sem működik, akkor ellenőriznie kell a Google Home alkalmazás frissítéseit. A legújabb verzióra való frissítés segítheti eszközének problémák nélküli csatlakozását az internethez. Ez lehetővé teszi az új szolgáltatások beszerzését az alkalmazásban és a jobb élményt. Az alkalmazás frissítése meglehetősen egyszerű, és csupán annyit kell tennie, hogy megnyitja a Google Play Áruházot, keresse meg a Google Kezdőlapot a Saját alkalmazások mappában, és koppintson a frissítés elemre. A legújabb verziót az alábbi lépések végrehajtásával is letöltheti:
- Nyissa meg a Google Play Áruház alkalmazást.
- Keresse meg a Google Home legújabb verzióját.
- Kattintson az alkalmazásra az alábbi kép szerint.
- Kattintson a Telepítés elemre, hogy megkapja az alkalmazás legújabb verzióját.
3. megoldás: Vigye a Google Kezdőlapot a router mellé
A sikeres internetkapcsolat elérésének egyetlen módja az útválasztón keresztül történő elérés. Meg kell határoznia, hogy a csatlakoztathatóság problémája a kettő közötti távolság. Próbálja meg mozgatni a Google Kezdőlapot az útválasztó mellett, és nézd meg, működik-e jól. Ha igen, akkor valószínűleg probléma van a távolsággal vagy az interferenciával az útválasztó elhelyezkedése és az a hely között, ahol általában a Google otthona található.
Ezért fontolóra kell vennie, hogy a Google Kezdőlapot véglegesen áthelyezi az útválasztó mellett, vagy áthelyezi az útválasztót egy közelebbi tartományba a Google Kezdőoldal mellett. Gondoskodjon arról, hogy az útválasztót egy meglehetősen jobb helyen helyezze el olyan zavaroktól, mint az akadályfalak és az egyéb elektronikus eszközök.
Sőt, ha nem tudja elmozdítani az útválasztót a helyétől, akkor fontolóra kell vennie egy hálóhálózat megvásárlását, amely elősegíti az internet lefedettségének javítását.
4. megoldás: Korlátozza a hálózat eszközeit.
Előfordulhat, hogy a Google Kezdőlapnak problémái vannak az internethez való kapcsolódással, mivel a hálózatán más olyan eszközök vannak, amelyek internetet fogyasztanak. A hálózaton túl sok eszköz csökkenti a Google Kezdőlap által használt sávszélességet, ezáltal felveti a csatlakozási problémát. Észre fogja venni, hogy a Google Kezdőlapban késik a válaszadás, a pufferolás, és a zene véletlenszerűen leáll, vagy egyáltalán nem indul el.
A készüléket le kell állítania, amelyek ugyanabban a hálózatban vannak. Ez elegendő sávszélességet és erősebb jelet biztosít a Google Kezdőoldalának a jó internetkapcsolat sikeres működéséhez. Ha azonban nem akarja korlátozni a hálózaton lévő eszközök számát, akkor fontolja meg az internet frissítését olyan tervre, amely nagyobb sávszélességet biztosít.
5. megoldás: Próbáljon ki egy másik Wi-Fi sávot
Másik Wi-Fi sáv használata megpróbálhatja megoldani az internetkapcsolat problémáját. A legtöbb útválasztó kettős sávú, 2, 4 GHz-es és 5 GHz-es Wi-Fi kapcsolatból áll. Az 5 GHz-es hálózat, amelyet csábító használni, gyorsabb, de rövidebb tartományban. A 2, 4 GHz-es sebesség lassabb, de nagyobb tartományban. Lehet, hogy mérlegelnie kell a 2, 4 GHz-es hálózathoz való csatlakozást, ha az 5 GHz-es hálózatot használja. A másik oldalon csatlakoznia kell az 5 GHz-es hálózathoz, ha 2, 4 GHz-es hálózatot használ. Ez valószínű megoldás lehet a Google Kezdőlap internetkapcsolat-problémájának megoldására.
6. megoldás: Gyári alaphelyzetbe állítás a Google Kezdőlapra és a Routerre
Ha a fenti megoldások nem működnek, akkor fontolóra kell vennie ezen eszközök gyári alaphelyzetbe állítását. Ez lehetővé teszi az internetkapcsolat problémájának kiküszöbölését az összes adat, konfiguráció és beállítás törlésével, ezáltal visszaállítva az eszközöket az eredeti gyártói állapotba.
A Google Home alaphelyzetbe állításához meg kell találnia a mikrofon be / ki gombját az eszközön. Tartsa lenyomva 12-15 másodpercig. Hallja, hogy az asszisztens megerősíti, hogy visszaállítani szeretné-e, de folytatja a megnyomást, majd engedje el. A készülék mikrofongombja az alább látható.
Az útválasztó kemény alaphelyzetbe állításához először meg kell találnia az útválasztó hátulján vagy alján található Reset gombot. Előfordulhat, hogy tűt vagy gemkapcsot kell használnia arra az esetre, ha nem tudja megnyomni a gombot az ujjával. Miután megtalálta, nyomja meg és tartsa lenyomva 30 másodpercig, majd engedje el. Ezután várjon további 30 másodpercet, amíg az útválasztó teljesen visszaáll és bekapcsol. A visszaállítás gomb az alábbi képen látható.
Megjegyzés: Győződjön meg arról, hogy kéznél van az útválasztó konfigurációja (ha van ilyen), mivel ez teljesen frissíti azt, és beállítja az alapértelmezett beállításokat.
7. megoldás: Vegye fel a kapcsolatot a Google otthoni ügyfélszolgálatával
Miután kimerítette a fenti megoldásokat, és semmi nem oldotta meg a problémát, az utolsó lehetőség az, hogy további segítségért lépjen kapcsolatba a Google Kezdőlap ügyfélszolgálatával. A támogatási csoport segít megoldani a felmerülő problémákat. Csatlakozhat hozzájuk az élő csevegésben vagy e-mailben is.
