Javítás: Netflix U7353 hibakód Windows rendszeren
Állítólag számos aktív Netflix előfizetéssel rendelkező felhasználó találkozik az U7353 hibakóddal, amikor bizonyos címeket próbál lejátszani Windows számítógépről vagy táblagépről. A legtöbb esetben a problémáról a Microsoft Store-ból letöltött Netflix UWP (Universal Windows Platform) alkalmazásról számolnak be.
Mi okozza a Netflix Hiba U7353 hibát?
Ezt a kérdést különféle felhasználói jelentések és javítási stratégiák vizsgálatával vizsgáltuk meg, amelyeket általában használnak az adott probléma Windows-számítógépeken történő javításához.
Mint kiderült, ez a hibakód olyan sérült / pontatlan információkra mutat, amelyek a számítógépen vannak, és frissíteni kell annak érdekében, hogy a Netflix kliens érvényesítse a fiókot.
Számos lehetséges bűnös okozhatja ezt a hibakódot:
- Netflix UWP hiba - Mint kiderült, van egy ismétlődő hiba a Netflix Microsoft Store verziójával. Több mint egy év után a Netflix kiadott egy gyorsjavítást az adott hibaüzenethez. Ha ez a forgatókönyv alkalmazható az Ön helyzetére, akkor megoldhatja a problémát a Netflix UWP verziójának legfrissebb frissítésével a Microsoft Store segítségével.
- Sérült Netflix UWP alkalmazás - Egy másik lehetséges bűncselekmény, amely felelős lehet az adott kérdésért, a fő alkalmazásmappában lévő korrupció. Ha ez a forgatókönyv alkalmazható, akkor a problémát megoldhatja a Netflix alkalmazás visszaállításával, vagy az UWP alkalmazás eltávolításával és újratelepítésével a számítógépről.
- Nem megfelelő DNS-címek - Közismert tény, hogy a Netflix nem fog jól játszani bizonyos alapértelmezés szerint létrehozott DNS-címekkel. Ebben az esetben a problémát úgy oldhatja meg, hogy a DNS-címeket a Google DNS-re változtatja.
Ha Ön jelenleg az adott Netflix-kód megoldásával és az U7353 hibakód megoldásával küzd, ez a cikk számos hibaelhárítási lépést tartalmaz. Az alábbiakban számos olyan módszert találsz, amelyeket hasonló helyzetben lévő többi felhasználó sikeresen alkalmazott a probléma megoldásához és a Netflix alapértelmezett funkcióinak visszatéréséhez.
Ha a lehető leghatékonyabban szeretne megmaradni, azt javasoljuk, hogy kövesse a módszereket azok bemutatási sorrendjében, mivel a lehetséges javítások hatékonysága és nehézsége alapján vannak rendezve. Az egyik módszer kötelező a probléma megoldása az Ön esetére, függetlenül attól, hogy a bűnös mi okozza a problémát.
1. módszer: A Netflix UWP frissítése a legújabb verzióra
Mint kiderült, ez a konkrét probléma ismétlődő Netflix alkalmazáshiba miatt fordulhat elő, amely csak az alkalmazás UWP verziójában van jelen. A probléma ismert azokkal a felhasználókkal, amelyek korábban letöltöttek tartalmat offline használatra.
Szerencsére a Netflix már kiadott egy gyorsjavítást az adott kérdésre a Microsoft Store segítségével. Általában a frissítést automatikusan alkalmazni kellett volna, de ha az automatikus frissítéseket letiltja a számítógépen, akkor tegye a következőt:
- A Futtatás párbeszédpanel megnyitásához nyomja meg a Windows billentyűt + R. Ezután írja be az „ms-windows-store: // home” elemet, és nyomja meg az Enter billentyűt a Microsoft Store kezdőlapjának megnyitásához.
- A Microsoft Store-ban kattintson a művelet gombra (a jobb felső sarokban), és válassza a listából a Letöltések és frissítések lehetőséget.
- A Letöltések és frissítések képernyőn kattintson a Frissítések beolvasása elemre, és várjon, amíg a Netflix alkalmazás frissül a legújabb verzióval.
- A frissítés telepítése után indítsa újra a számítógépet, és ellenőrizze, hogy a probléma a következő indításkor megoldódott-e.
Ha ugyanaz a probléma továbbra is felmerül, lépjen tovább a következő módszerre.
2. módszer: A Netflix alkalmazás visszaállítása
Ha gyors javítást keres, akkor a legjobb esély az, hogy egyszerűen visszaállítja a Netflix alkalmazást az Alkalmazások és szolgáltatások segédprogrammal. Számos érintett felhasználó azt tapasztalta, hogy az alábbi lépések végrehajtása és a gépek újraindítása után a probléma megoldódott, és képesek voltak használni a Netflix alkalmazást anélkül, hogy találkoztak volna az U7353 hibakóddal.
Itt van, mit kell tennie:
- A Futtatás párbeszédpanel megnyitásához nyomja meg a Windows billentyűt + R. Ezután írja be az „ ms-settings: appsfeatures ” elemet, majd nyomja meg az Enter billentyűt az Alkalmazások és szolgáltatások menü megnyitásához a Beállítások alkalmazásban.
- Az Alkalmazások és szolgáltatások ablakban görgessen lefelé az Alkalmazások és szolgáltatások oldalra, és görgessen az alkalmazások listájában, amíg meg nem találja a Netflix alkalmazást.
- Ha látta, kattintson egyszer a Netflix bejegyzésre, majd kattintson a Speciális beállítások elemre.
- Görgessen le a Pihenés fülig, majd kattintson az alábbi Reset gombra.
- Végül kattintson ismét a Visszaállítás gombra a visszaállítási folyamat megerősítéséhez. Miután ezt megtette, az alkalmazás újratelepítésre kerül és visszaáll az alapértelmezett beállításokra - ennek meg kell szüntetnie az U7353 hibakódot.
- A folyamat befejezése után indítsa újra a számítógépet, és ellenőrizze, hogy a probléma a következő indításkor megoldódott-e.
Ha a probléma továbbra is fennáll, lépjen tovább a következő módszerre.
3. módszer: A Netflix alkalmazás eltávolítása és újratelepítése
Egyes érintett felhasználók arról számoltak be, hogy a problémát csak a Netflix alkalmazás eltávolítása és a Microsoft Áruházból való újratöltése után oldották meg. Számos felhasználó, aki ezt a módszert alkalmazta, bejelentette, hogy számukra a javítás ideiglenes volt, mivel a hiba pár nap múlva visszatért.
Tehát ne feledje, hogy amíg a Netflix el nem dönti az UWP alkalmazásának javításáról, lehet, hogy időről időre meg kell ismételnie ezt a folyamatot. Itt van, mit kell tennie:
- A Futtatás párbeszédpanel megnyitásához nyomja meg a Windows billentyűt + R. Ezután írja be az „ ms-settings: appsfeatures” elemet, és nyomja meg az Enter billentyűt a Fő beállítások alkalmazás Programok és szolgáltatások fülének megnyitásához.
- A Programok és szolgáltatások lapon görgessen lefelé az alkalmazások listájához, és keresse meg a Netflix alkalmazást.
- Miután meglátta, kattintson rá egyszer, majd a Speciális beállítások elemre.
- A Netflix alkalmazás Speciális menüjében görgessen le az Eltávolítás szakaszhoz, kattintson az Eltávolítás elemre, majd ismét kattintson a következő Eltávolítás gombra a folyamat megerősítéséhez.
- A folyamat befejezése után indítsa újra a számítógépet, és várjon, amíg a következő indítási sorrend befejeződik.
- Nyomja meg a Windows billentyű + R billentyűt egy másik Futtatás mező megnyitásához. Ezután írja be az „ ms-windows-store: // home ” elemet, és nyomja meg az Enter billentyűt a Microsoft Store kezdőlapjának megnyitásához.
- A Microsoft Store alkalmazáson belül használja a jobb felső részben található keresési funkciót a Netflix kereséséhez.
- Ezután kattintson a Get gombra az alkalmazás letöltéséhez és telepítéséhez.
- Nézze meg, hogy továbbra is felmerül-e az U7353 hibakód. Ha ugyanaz a probléma továbbra is felmerül, lépjen tovább a következő módszerre.
4. módszer: Az alapértelmezett DNS megváltoztatása a Google DNS-re
Ez a probléma gyakran jelenik meg olyan konfigurációkkal, amelyek az alapértelmezett DNS-t használják. Számos érintett felhasználó jelentette, hogy a probléma megoldódott, miután a DNS-címeket a Google DNS-re változtatta, és a DNS-t átöblítette.
Ez egy rövid útmutató ehhez:
Megjegyzés: Az alábbi útmutató minden Windows verzióra alkalmazható.
- Nyomja meg a Windows gombot + R, hogy megnyissa a Futtatás párbeszédpanelt. Ezután írja be az „ ncpa.cpl ” elemet, és nyomja meg az Enter billentyűt a Hálózati kapcsolatok fül megnyitásához.
- Kattintson a jobb gombbal az aktív hálózati kapcsolatra, és válassza a helyi menü Tulajdonságok parancsát.
- A hálózati kapcsolat tulajdonságain belül lépjen a Hálózat fülre, válassza az Internet Protocol 4 (TCP / IPv4) verziót, majd kattintson az alábbi Tulajdonságok gombra.
- A következő menüből válassza az Általános fület, és válassza a Használja a következő DNS-kiszolgáló címeit kapcsolót.
- Állítsa a 8.8.8.8-at az előnyben részesített DNS-kiszolgálóra r, a 8.8.4.4-et pedig az alternatív DNS-kiszolgálóra .
- A konfiguráció mentéséhez kattintson az OK gombra.
- A Futtatás párbeszédpanel megnyitásához nyomja meg a Windows billentyűt + R. Azután. gépelje be a „cmd” parancsot, és nyomja meg a Ctrl + Shift + Enter billentyűket a megemelt parancssor megnyitásához. Az UAC (felhasználói fiókok vezérlése) ablak kérésére kattintson az Igen gombra a rendszergazdai jogosultságok megadásához.
- A megemelt parancssorba írja be a következő parancsot a DNS gyorsítótár kiürítéséhez:
ipconfig / flushdns
- Miután megkapta a „ Sikeresen kiürítette a DNS-megoldó gyorsítótárat ” sikeres üzenetet, zárja be a megemelt parancssort, nyissa meg a Netflix alkalmazást és ellenőrizze, hogy a probléma megoldódott-e.
