Javítás: A Samsung Galaxy mobiltelefonok / a Tab OS 'Operációs rendszerek' frissítése nem tölthető be

Az Android újabb verziói számos teljesítmény-frissítéssel és fejlesztéssel érkeznek. Emellett jobb stabilitást és sok hibajavítást hoznak magukkal. A frissítések során azonban sok minden rosszul fordulhat elő, amelynek eredményeként az Android készülék akár véglegesen is bricket kaphat. Számos jelentés készült arról, hogy az Android szoftver nem töltődik be a Samsung Devices frissítése után. Időnként az eszköz betölti a régebbi szoftvert, míg egyes esetekben még nem is tölti be. A legtöbb alkalommal hiba lép vissza, amikor az eszköz nem töltődik be, például: „[fájlnév] nincs helyes”, a telepítés megszakítva stb.

Mi akadályozza meg az operációs rendszert a Samsung készülékek megfelelő frissítésében?

Miután számos jelentést kapott több felhasználótól, úgy döntöttünk, hogy kivizsgáljuk a problémát, és összeállítottuk a megoldások listáját, amelyek a legtöbb felhasználó számára megoldják a problémát. Megvizsgáltuk továbbá azokat az okokat, amelyek miatt a hiba bekövetkezik, és a következőket soroltuk fel:

• Beállítások: Ha az eszköz egy vagy több beállítása nincs megfelelően konfigurálva, akkor zavarhatja a fontos funkciókat, amelyek elengedhetetlenek a frissítési folyamat során.
• Sérült szoftver: Az is lehetséges, hogy hiányzik a fontos fájlok a letöltött frissítésből, amelyek miatt a folyamat nem fejeződött be. Az Android nem teljes szoftverrel történő frissítése sok bonyolulást okozhat a frissítés során, vagy akár a frissítési folyamat befejezése után is.
• Bluetooth: Egyes esetekben arról számoltak be, hogy a Bluetooth funkció zavarja a fontos rendszerfunkciókat, amelyek miatt a frissítést nem telepítették megfelelően.

MEGJEGYZÉS: Ha a telefon nem indul el a frissítés után, és beragadt a rendszerindító hurokba vagy a logó képernyőjén, akkor ugorjon a cikk „3. megoldás” pontjára. Ha azonban elindul, de elindul a régebbi szoftverbe, és megjeleníti a „Frissítés sikertelen” üzenetet, akkor próbálja meg az 1. és a 2. megoldást.

1. megoldás: A Bluetooth kikapcsolása

Jelentéseink szerint a Bluetooth funkció néha zavarhatja a rendszer fontos funkcióit, amelyek miatt a folyamat késleltethető. Ezért javasoljuk a Bluetooth kikapcsolását. Azért:

1. Húzza le az értesítési panelt, és érintse meg a „ Bluetooth ” ikont, hogy kikapcsolja.
   
   Húzza le az értesítési panelt, és koppintson a „Bluetooth” ikonra
2. Ha a parancsikon nem jelenik meg az értesítési panelen, érintse meg a „ Beállítások ” ikont.
   
   Koppintson a „Beállítások” ikonra
3. Érintse meg a „ Vezeték nélküli és hálózati ” beállításokat, majd a „ Bluetooth beállítások ” elemet .
   
   Koppintson a „Kapcsolatok” opcióra
4. A Bluetooth beállítások között érintse meg a kapcsolót az opció kikapcsolásához.
5. Most ellenőrizze, hogy megoldódott-e a probléma.

2. megoldás: A beállítások visszaállítása az alapértelmezettre

Lehetséges, hogy Android-eszközén egy bizonyos beállítás megakadályozhatja az Új szoftver letöltését. Ezért ebben a lépésben az összes beállítást visszaállítjuk az alapértelmezett konfigurációkra. Azért:

1. Húzza le az értesítési panelt, és érintse meg a „ Beállítások ” lehetőséget.
   
   Húzza le az értesítési panelt, és koppintson a „Beállítások” ikonra
2. Érintse meg a lista végén található „ Névjegy telefonról ” vagy „ A táblagépről ” elemet .
   
   Görgessen le az aljára, és kattintson a „About Device” opcióra
3. Érintse meg az alján található „ Valami mást keres ” lehetőséget, majd koppintson a „ Visszaállítás ” linkre.
4. Érintse meg a „ Beállítások visszaállítása ” lehetőséget, majd az összes felszólításon érintse meg az „ OK ” elemet .
   
   Koppintson a „Reset Settings” opcióra
5. A telefon újraindul, és az összes beállítás visszaáll a gyári alapértékekre.

3. megoldás: Frissítés a Smart Switch segítségével

Ha a letöltött frissítésből hiányoztak a fontos fájlok, és a telefon nem tölti be megfelelően, akkor megpróbálhatjuk frissíteni a Samsung Smart Switch szoftver segítségével. Azért:

1. Fogja meg számítógépét, és töltse le innen a „ Smart Switch ” szoftvert
2. A letöltés befejezése után hajtsa végre a végrehajtható fájlt, és telepítse azt a számítógépére.
3. Most kapcsolja ki a mobilkészüléket, kapcsolja be a „ Tájkép ” helyzetbe, és nyomja le a „ Hangerő csökkentése ”, „ Tápellátás ” és a „Otthon gomb ” gombot, és tartsa lenyomva, amíg az eszköz meg nem jeleníti a „ Figyelem ” képernyőt kék háttérrel.
   
   Gombok elosztása a Samsung készülékeken
4. Nyomja meg a „ Kezdőlap ” gombot ezen a képernyőn, és jegyezze fel az „ IMEI ” és az „ S / N ” számokat.
5. Nyomja meg ismét a „ Kezdőlap ” gombot a telefon letöltési módba kapcsolásához.
   
   Ha megnyomja a kezdőlap gombot, a telefon letöltési módba vált
6. Most nyissa meg a „ Smart Switch ” programot a számítógépen, majd kattintson a „ Tovább ” gombra.
   
   Koppintson a „Több” gombra
7. Érintse meg a „ Vészhelyzet-helyreállítási mód ” elemet, majd az „ Eszköz inicializálása ” fület.
   
   Koppintson az „Eszköz inicializálása” opcióra
8. Írja le készülékének „ Model Name ” nevét, majd kattintson a „ Search ” gombra.
   
   Koppintson a „keresés” gombra
9. Írja le a megjelenő „ S / N ” mezőbe az „ S / N ” számot, amelyet előzőleg feljegyzett.
10. Kattintson az „ O K”, majd a figyelmeztetõ üzenet újra az „ OK ” opcióra.
11. Csatlakoztassa a mobilkészüléket a számítógéphez USB- kábellel, majd kattintson a számítógép „ OK ” gombjára .
12. A szoftvert most automatikusan letölti és telepíti az eszközére

    Megjegyzés: A folyamat 1 vagy 2 órát vehet igénybe.