Javítás: Netio.sys kék képernyő hiba
A halál kék képernyője „NETIO.SYS” az egyik leggyakoribb kék képernyő, amely főleg a számítógép hálózati illesztőprogramjaihoz kapcsolódik. Ez a hiba nemcsak az illesztőprogramokra korlátozódik, hanem más, a rendszer segédprogramjait használó harmadik fél programjaira is.
Ennek a széles körben ismert kék képernyőnek a megoldása meglehetősen egyszerű; megpróbáljuk frissíteni a hálózati illesztőprogramokat, eltávolítani a problémás szoftvereket, és letiltani a számítógépen lévő összes víruskereső szoftvert. Továbbá, ha ezek nem teszik meg a trükköt, akkor folytatjuk a rendszert és visszaállítunk egy korábbi verzióra, és letiltjuk az MS frissítést az illesztőprogramok bármelyikének frissítéséből.
A kék képernyő némelyike, ahol ez a hibaállapot fordul elő, a következők:
- IRQL_NOT_LESS_EQUAL (NETIO.SYS)
- PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA (NETIO.SYS)
- KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED (NETIO.SYS)
- SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (NETIO.SYS)
- DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL (netio.sys)
SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED (netio.sys)
Megjegyzés: Ha nem tudja betölteni a kék képernyőn, akkor megpróbálhatja indítani biztonságos módba, majd végrehajthatja az alább felsorolt lépéseket.
1. megoldás: A víruskereső szoftver letiltása
A halál kék képernyője annak oka, hogy a számítógépére telepített víruskereső szoftver zavarja. Számos olyan lehetőség van, amely védi a számítógépet azáltal, hogy figyelemmel kíséri a különféle futó alkalmazásokat és az általuk használt erőforrásokat. Sok esetben az antivírus szoftver nyomon követi a rendszerbe belépő és onnan kilépő adatokat.
Ebben a megoldásban először fel kell fedeznie magát és meg kell vizsgálnia, vannak-e olyan víruskereső kliensek, amelyek okozzák a problémát. Néhány olyan ügyfél közül, amelyekről ismert, hogy problémákat okoznak, többek között a Malwarebytes, a McAfee, az Adguard és az AVG stb.
Ha egyes problémák eltávolításával nem tudja továbbra is megoldani a problémát, akkor teljesen letilthatja az antivírust . Olvassa el az Antivírus letiltása című cikket. A letiltás után indítsa újra a számítógépet, és ellenőrizze, hogy a hibaüzenet továbbra is fennáll-e.
2. megoldás: A hálózati illesztőprogramok frissítése
A „ netio.sys ” beszélgetés alatt álló kék képernyő alapvető hibaüzenete azt jelzi, hogy probléma van a hálózati illesztőprogramokkal. Lehetséges, hogy a számítógépére telepített illesztőprogramok nem kompatibilisek a rendszerrel, vagy vannak olyan hibás konfigurációk, amelyek miatt a számítógép összeomlik.
Valószínűleg nem fogja elérni a hálózatot a rendszerével, így egy másik számítógépet fogunk használni az illesztőprogramok letöltéséhez. Először megpróbáljuk telepíteni az alapértelmezett illesztőprogramokat, eltávolítva az aktuálisokat, majd újraindítva a számítógépet. Ha ez nem működik, telepítheti az illesztőprogramokat, amelyeket letölt egy másik rendszerről.
- Másik rendszer használatával keresse meg a gyártó webhelyét, és töltse le a megfelelő hálózati illesztőprogramokat a hardverének megfelelően. Kereshet a rendelkezésre álló különféle hálózati illesztőprogramokon a számítógép vagy laptop modelljének beírásával.
- Miután befejezte az illesztőprogramok letöltését, másolja őket egy külső USB-eszközre, és dugja be a számítógépbe, ahol a hibaüzenet megjelenik.
- Most kétféle módon frissítheti az illesztőprogramokat. Vagy közvetlenül futtathatja a telepítő fájlt , vagy az eszközkezelőt használhatja az alább látható módon.
- Nyomja meg a Windows + R billentyűt, írja be a „ devmgmt.msc ” parancsot, és nyomja meg az Enter billentyűt.
- Miután belépett az eszközkezelőbe, bontsa ki a hálózati adaptereket, és keresse meg az Ethernet hardvert . Kattintson a jobb gombbal és válassza az „ Eltávolítás ” lehetőséget.
- Előfordulhat, hogy a Windows felbukkan egy UAC-t, amely megerősíti a műveleteit. Nyomja meg az Igen gombot, és folytassa. Az illesztőprogram eltávolítása után kattintson a jobb gombbal az üres helyre, és válassza a „ Hardverváltozások keresése ” lehetőséget. A Windows most automatikusan felismeri a hardvert, és telepíti az alapértelmezett illesztőprogramokat. Indítsa újra a számítógépet, és ellenőrizze, hogy a probléma megoldódott-e.
Ha a visszalépő illesztőprogramok nem csinálják ezt a trükköt, megpróbálhatjuk telepíteni a legújabb illesztőprogramokat. Itt az éppen letöltött illesztőprogramokat fogjuk használni.
- Nyissa meg az eszközkezelőt, kattintson a jobb gombbal az Ethernet hardverére, és válassza az „ Illesztőprogram-szoftver frissítése ” lehetőséget.
- Válassza a második lehetőséget: „ Böngészés a számítógépen illesztőprogram-szoftverek között ”. Keresse meg a letöltött illesztőprogramot, és ennek megfelelően telepítse. Indítsa újra a számítógépet, és ellenőrizze, hogy az adapterek a várt módon működnek-e.
3. megoldás: A problémás szoftver eltávolítása
Mint a cikk elején említettük, az általunk tapasztalt hibaüzenetet harmadik féltől származó szoftverek is okozzák, amelyek optimalizált élmény érdekében manipulálják a hálózati hardvert. Ez néha eltéréseket okozhat a rendszerben, és a számítógépet STOP állapotba válthatja.
Keressen olyan programokat, mint az ASUS Gamer First III vagy az NVIDIA Network Access Manager stb., És ellenőrizze, hogy azok teljesen le vannak-e tiltva. Ha nem, akkor nyugodtan távolítsa el őket a számítógépről. Nyomja meg a Windows + R billentyűt, írja be az “appwiz.cpl” mezőt a párbeszédpanelen, és nyomja meg az Enter billentyűt az összes előtted telepített program betöltéséhez. Ezenkívül vigyázzon a számítógépre telepített harmadik féltől származó védelmi segédprogramokra is, amelyek köze vannak a számítógép hálózati illesztőprogramjaihoz.
4. megoldás: Rendszer-visszaállítás végrehajtása
Ha továbbra sem sikerül megsemmisíteni a halál kék képernyőjét, még a fent felsorolt összes megoldás betartása után, akkor menjen tovább, és végezzen rendszer-visszaállítást. Ha nincs visszaállítási pont, fontolja meg a Windows tiszta telepítését a számítógépére.
Megjegyzés: A rendszer-visszaállítás csak akkor érvényes, ha ez a hiba a Windows frissítése után jött létre. Ha nem erről van szó, akkor az adatok biztonsági mentése után folytathatja a Windows új telepítését.
Ez a módszer a Windows visszaállítására az utolsó visszaállítási pontról.
- Nyomja meg a Windows + S gombot a Start menü keresősávjának elindításához. Írja be a „ visszaállítás ” pontot a párbeszédpanelen, és válassza ki az első programot, amely az eredményt adja.
- Az egyik a visszaállítási beállításokban nyomja meg az Rendszervédelem fül alatt az ablak elején jelen lévő Rendszer-visszaállítás elemet.
- Most egy varázsló nyílik meg, amely a rendszer helyreállításának minden lépését végigvezeti. Vagy kiválaszthatja az ajánlott visszaállítási pontot, vagy választhat másik visszaállítási pontot. Nyomja meg a Next gombot, és folytassa a további utasításokkal.
- Most válassza ki a visszaállítási pontot a rendelkezésre álló lehetőségek listájából. Ha egynél több rendszer-visszaállítási pont van, akkor ezek itt kerülnek felsorolásra.
- A Windows most a rendszer utoljára megerősíti a műveleteit, mielőtt elindítja a rendszer-visszaállítási folyamatot. Mentse el minden munkáját és a fontos fájlok biztonsági másolatát, minden esetre, és folytassa a folyamatot.
- A sikeres helyreállítás után jelentkezzen be a rendszerbe, és ellenőrizze, hogy továbbra is megkapja-e a halál kék képernyőjét.
Ha nincs visszaállítási pont, vagy ha a rendszer-visszaállítás nem működik, akkor a Windows tiszta telepítését indító adathordozóval végezheti el. Ellenőrizheti a rendszerindító adathordozó létrehozásáról szóló cikket. Kétféle módon lehetséges: a Microsoft által létrehozott médiakészítő eszköz és a Rufus használatával.
A fent említett megoldások mellett webhelyünkön a teljes hibakóddal (például KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED) is megkeresheti a cikket, és részletes megoldást kap a problémára. Az alábbiakban említett tippeket is végrehajthatja:
- Meg kell próbálnia visszavonni a számítógépen a közelmúltban végrehajtott változtatásokat, mielőtt ez a BSOD megtörtént.
- Futtathat egy Rendszerfájl-ellenőrzőt is, amely ellenőrzi a fájlszerkezet összes sérülését.
- Egy másik módszer a különbségek ellenőrzésére a számítógép ellenőrző lemezének és illesztőprogram-ellenőrzőjének futtatása.