Számos Windows-felhasználó arról számolt be, hogy nem tud megnyitni bizonyos videofájlokat (akár az alapértelmezett lejátszási alkalmazással, akár a Windows Movie Maker használatával). A felmerülő hiba 0xc00d36e5 Hiba. Mint kiderült, a probléma nem specifikus egy bizonyos Windows verzióra, mivel a Windows 7, a Windows 8.1 és a Windows 10 rendszeren is előfordul. A legtöbb bejelentett esetben a .MOV fájlokkal találkoznak a problémákkal, amelyeket egy csatlakoztatott külső meghajtó.

0xc00d36e5 számú hiba .MOV fájlok lejátszásakor

Mi okozza a 0xc00d36e5 hibát?

Ezt a konkrét problémát különféle felhasználói jelentések és javítási stratégiák áttekintésével vizsgáltuk meg, amelyeket általában használnak az adott hibaüzenet kijavításához. Mint kiderült, több különböző bűnös lehet a felelős a hibaüzenetért. Az alábbiakban felsoroljuk a lehetséges forgatókönyveket, amelyek ezt a hibaüzenetet kiválthatják a videofájlok megnyitásakor:

• A Windows Media Player nem támogatja a fájltípust - Ha bizonyos fájlok megnyitásakor a Windows Media Player használatával felmerül a probléma, akkor a hibakódot láthatja, mert a médialejátszó szoftver nem támogatja a fájl típusát . Ebben az esetben elkerülheti a hibát egy harmadik fél videolejátszó programjának használatával.
• Hardverprobléma - A hibás USB-kábel vagy egy piszkos USB-meghajtó felelős az adott hibakódért is, ha csak akkor találkozik ezzel a problémával, ha a fájlokat külsőleg tárolja (SD-kártyákon, külső merevlemezekre stb.). Ebben az esetben Ön képesnek kell lennie a probléma megoldására a törött hardverkomponens kicserélésével.
• Rendszerfájl sérülések - Különböző felhasználói jelentések alapján ezt a problémát a videó lejátszása során használt, egyes sérült Windows-függőségek is okozhatják. Ebben az esetben a problémát úgy kell megoldania, hogy a sérült példányokat olyan segédprogramokkal oldja meg, mint például az SFC vagy a DISM.

Ha jelenleg ugyanazt a hibaüzenetet kívánja megoldani, ez a cikk számos különféle javítási stratégiát kínál Önnek, amelyeket a hasonló helyzetben lévő többi felhasználó sikeresen alkalmazott a 0xc00d36e5 hiba kijavításához . Az alábbiakban felsorolt ​​összes hibaelhárítási stratégiát legalább egy érintett felhasználó megerősítette, hogy működik.

A legjobb eredmények elérése érdekében azt javasoljuk, hogy kövesse a módszereket azok bemutatási sorrendjében, mivel hatékonyság és nehézség alapján rendeztük őket. Végül el kell botolnia egy olyan javítással, amely megoldja a problémát, függetlenül a hibát okozó felelőstől.

1. módszer: A fájl megnyitása egy harmadik féllel egyenértékű eszközzel

Mielőtt bármilyen más javítási stratégiát kipróbálna, ne feledje, hogy a Windows Media Player támogatott formátumok nagyon korlátozott listájával rendelkezik. Ha a megnyitni kívánt videofájl nem .MOV, és a Windows Media Player alkalmazást használja, akkor a probléma azért merül fel, mert a Windows Media Player nem támogatja a lejátszani kívánt fájltípust.

Itt található a Windows Media Player által támogatott fájlok listája:

• Windows Media formátumok (.asf, .wma, .wmv, .wm)
• Windows Media metafájlok (.asx, .wax, .wvx, .wmx, wpl)
• Microsoft digitális videofelvétel (.dvr-ms)
• Windows Media letöltési csomag (.wmd)
• Audio Visual Interleave (.avi)
• Mozgóképek szakértői csoportja (.mpg, .mpeg, .m1v, .mp2, .mp3, .mpa, .mpe, .m3u)
• Hangszer digitális interfész (.mid, .midi, .rmi)
• Audiocsere fájl formátuma (.aif, .aifc, .aiff)
• Sun Microsystems és NeXT (.au, .snd)
• Audio for Windows (.wav)
• CD audio sáv (.cda)
• Indeo Video Technology (.ivf)
• Windows Media Player nyersbőr (.wmz, .wms)
• QuickTime Movie fájl (.mov)
• MP4 audiofájl (.m4a)
• MP4 videofájl (.mp4, .m4v, .mp4v, .3g2, .3gp2, .3gp, .3gpp)
• Windows audio fájl (.aac, .adt, .adts)
• MPEG-2 TS videofájl (.m2ts)
• Ingyenes veszteségmentes audio kodek (.flac)

Ha a Windows Media Player használatával megnyitni kívánt fájltípus nem szerepel ezen a linken, akkor fontolja meg a harmadik fél video lejátszásának megfelelőjét. Ha valami teljesen ingyenes (nyílt forráskódú) elemet akar használni, használhatja a VCL-t - Ingyenes, nagyon megbízható, és gyakorlatilag támogat minden olyan videofájlt, amelyet megpróbálhat megnyitni. A VCL lejátszót letöltheti erről a linkről ( itt ).

VLC Media Player letöltése

Ha ez a módszer nem alkalmazható, és a megnyitni kívánt fájltípus támogatott, lépjen tovább a következő módszerre.

2. módszer: Hardverprobléma ellenőrzése

Amint a különféle felhasználói jelentésekből kiderül, ez a probléma hardverhibák miatt is felmerülhet. A 0xc00d36e5 hibát egy rossz USB-csatlakozókábel vagy egy hibás USB- kártya is okozhatja.

Néhány érintett felhasználó arról számolt be, hogy a problémát a csatlakozási módszer megváltoztatása után oldották meg. Tehát ha egy külső eszközhöz való csatlakozáskor a problémát tapasztalja meg, próbálja megcserélni a csatlakozókábelt (vagy az USB-meghajtót), és nézze meg, hogy továbbra is ugyanaz a probléma áll-e fenn.

Ha ugyanaz a hibaüzenet továbbra is megjelenik, lépjen tovább a következő módszerre.

3. módszer: Javítsa ki a rendszerfájlt

Ha a fenti módszerek egyike sem segítette a probléma megoldását, akkor valószínű, hogy a probléma valamilyen típusú rendszerfájl sérülése miatt merül fel. Lehetséges, hogy a 0xc00d36e5 hiba logikai hibák vagy valamilyen fejlett sérülés miatt jelent meg, néhány videofelvétel lejátszása során használt függőségen belül.

Ebben az esetben képesnek kell lennie a probléma megoldására két olyan rendszer futtatásával, amelyek képesek megoldani a rendszerfájlok sérülését - a DISM (Deployment Image Servicing and Management) vagy az SFC (System File Checker).

A legjobb eredmény elérése érdekében azt javasoljuk, hogy mindkét beépített eszközt futtassa a bemutatott sorrendben annak érdekében, hogy minden javítható rendszerfájl sérülést kijavítsanak. Itt található egy gyors útmutató az SFC és DISM szkennelések végrehajtásához a megnövelt parancssorból:

1. Nyissa meg a Futtatás párbeszédpanelt a Windows billentyű + R megnyomásával. Ezután gépelje be a „cmd” szöveget a mezőbe, és nyomja meg a Ctrl + Shif + Enter billentyűket a megemelt CMD parancssor megnyitásához. Amikor az UAC (felhasználói fiók kérése) felszólítja, kattintson az Igen gombra, hogy adminisztrátori hozzáférést biztosítson a CMD ablakhoz.
   
   A Command Prompt futtatása rendszergazdaként
2. Miután belépett a megemelt parancssorba, írja be a következő parancsot, és nyomja meg az Enter billentyűt az SFC vizsgálat elvégzéséhez:

    sfc / scannow 

   Megjegyzés: A vizsgálat megkezdése után semmilyen körülmények között ne zárja be a CMD ablakot, mivel fennáll a veszélye, hogy további rendszerfájl-sérülési példányokat generál. Várjon türelmesen, amíg a folyamat befejeződik.

3. Miután az eljárás befejeződött, írja be a következő parancsot, és nyomja meg az Enter billentyűt a DISM vizsgálat elindításához:

    DISM / Online / Tisztító-kép / RestoreHealth 

   Megjegyzés : A DISM a Windows Update-re támaszkodik, hogy egészséges példányokat töltsön le a sérült példányok helyett. Ezért győződjön meg arról, hogy megbízható internetkapcsolathoz van-e csatlakoztatva.

4. Az eljárás befejezése után indítsa újra a számítógépet, és ellenőrizze, hogy a következő indítás befejezése után megoldódott-e a probléma.