Hogyan javítsuk ki a 0x80072f89 küldési és fogadási hibakódot
A 0x80072f89 hibakódot általában a Windows felhasználók tapasztalják, amikor nem tudnak új e-maileket küldeni vagy fogadni a Windows e-mail alkalmazáson keresztül. A hibát többnyire a Windows 10-en jelentik, de ritkán számolnak be arról, hogy a Windows 8.1-en fordul elő.
A probléma kivizsgálása és a különféle felhasználói jelentések áttekintése után úgy tűnik, hogy a hibakód az SSL-tanúsítvánnyal kapcsolatos problémához kapcsolódik. De ne feledje, hogy ez csak akkor igaz, ha a 0x80072f89 hibakódot a Windows Mail App alkalmazásban kapja meg .
Ha jelenleg ezzel a problémával küzd, akkor ez a cikk segít a probléma elhárításában. Az alábbiakban bemutat egy olyan módszert, amelyben a hasonló helyzetben lévő többi felhasználó a 0x80072f89 hibakódot megoldotta. Kérjük, kövesse a módszereket mindaddig, amíg nem talál olyan javítást, amely hatékonyan oldja meg a problémát.
1. módszer: A Windows Store Apps hibaelhárító futtatása
Néhány felhasználónak sikerült megoldania a problémát a Windows Store Apps hibaelhárító segédprogramjával. Ha a hiba valamilyen alkalmazás adata miatt jelentkezik, a hibaelhárítónak képesnek kell lennie arra, hogy észlelje azt, és vigyázzon a problémára.
Megjegyzés: Ez a módszer csak a Windows 10 rendszerben alkalmazható. Ha régebbi Windows verzióval rendelkezik, töltse le a segédprogramot erről a linkről ( itt ), vagy ugorjon egyenesen a 2. módszerre.
Itt található egy gyors útmutató a Windows Store Apps hibaelhárítójának futtatásához:
- Nyomja meg a Windows billentyű + R billentyűt a Futtatás mező megnyitásához. Írja be az „ ms-beállítások: hibaelhárítás ” elemet, és nyomja meg az Entert a Beállítások menü Hibaelhárítás fülének megnyitásához.
- A Hibaelhárítás lapon görgessen le a Más problémák keresése és javítása elemre, válassza a Windows Store Apps elemet, majd kattintson a Futtatás a hibaelhárítóra elemre .
- Várjon, amíg a vizsgálat befejeződik, majd kattintson az Javítás alkalmazás elemre az azonosított problémák megoldásához.
- Indítsa újra a számítógépet, és ellenőrizze, hogy a probléma a következő indításkor megoldódott-e. Ha továbbra is felmerül a probléma, folytassa az alábbi módszerrel.
2. módszer: Bejövő és kimenő levelek kiszolgálóinak portolása
Mivel a probléma leginkább az SSL tanúsítvánnyal kapcsolatos, a probléma valószínűleg akkor javul, ha úgy dönt, hogy portja a bejövő és kimenő levelező szerverekről. Egyes felhasználók, akik a 0x80072f89 hibakóddal találkoznak, azonnal javították meg a beépített e- mail beállításokkal a kapcsolatok portálásához . Az alábbiakban bemutatjuk, hogyan lehet ezt megtenni:
- Nyissa meg a Levelező alkalmazást, majd kattintson a Beállítások ikonra (fogaskerék ikonra). Ezután kattintson a Fiókok kezelése elemre, majd a fiókjára.
- Az e-mail fiókbeállításaiban kattintson a Postafiók szinkronizálási beállításainak módosítása elemre.
- A következő ablakban görgessen teljesen lefelé, és kattintson a Bejövő és kimenő e-mail szerver adataira (a Speciális postafiók beállítások alatt ).
- Adja hozzá a 995-ös portot a bejövő e-mail szerverhez. Íme egy példa:
pop. * myserver.net * : 995
Megjegyzés: Ne feledje, hogy a * myserver.net * egyszerűen helyőrző. Cserélje le az e-mail szerver nevére.
- Add a 465-ös portot a kimenő kiszolgálóra (smtp) . Íme egy példa:
smtpout. * * myserver.net: 465
Megjegyzés: Ugyanaz, mint a fentiekben, a * myserver.net * egyszerűen helyőrző. Cserélje le az e-mail szerver nevére.
- Mentse el a módosításokat, indítsa újra számítógépét, és ellenőrizze, hogy a probléma a következő indításkor megoldódott-e. Ha a probléma továbbra is fennáll, lépjen tovább a végső módszerhez.
3. módszer: Az e-mail fiók újbóli létrehozása a Windows Mail alkalmazásban
Ha a problémát az e-mail kiszolgálón lévő biztonsági tanúsítvány okozza, amelyet a Windows érvénytelennek tekint, a probléma megoldódik, ha újra létrehozza az e-mail fiókját a Windows Mail alkalmazásban.
Néhány felhasználónak sikerült megoldania a problémát, miután törölte a levelező fiókot a Windows Mailből, és újra beállította azt az SLL lehetőségek nélkül. Ez meglazíthatja az e-mail spam elleni biztonságát, de általában hatékonyan kiküszöböli a 0x80072f89 hibakódot.
Itt található egy rövid útmutató az e-mail fiók törléséhez és az újbóli beállításához az SLL lehetőségek nélkül:
- Nyissa meg a Windows e-mailt, kattintson a Beállítások görgőre, és válassza a Fiókok kezelése lehetőséget .
- Kattintson a fiókjára, majd válassza a Fiók törlése eszközről lehetőséget .
- Kattintson a Törlés gombra a választás megerősítéséhez. A fiók törlése után kattintson a Kész gombra a folyamat befejezéséhez.
- Kattintson ismét a beállítókerékre, lépjen a Fiókok kezelése elemre, majd kattintson a Fiók hozzáadása elemre.
- Válassza ki az e-mail szolgáltatót, majd adja meg az e-mail hitelesítő adatait a folyamat befejezéséhez. Ne felejtse el törölni az összes SSL-tanúsítványokkal kapcsolatos négyzetet, hogy ugyanaz a tanúsítvány ne legyen többé probléma.
- Próbáljon meg e-mailt küldeni az újonnan újra létrehozott e-mail fiókból, és ellenőrizze, hogy a probléma megismétlődik-e.