Több Xbox One-felhasználó megkapta a 0x87e107e4 hibakódot, miközben megpróbált egy játékot megnyitni az Xbox One-konzolon. Míg egyes felhasználók azt állítják, hogy a kérdés kizárólag egy játékra vonatkozik, mások szerint a teljes könyvtár nem lett lejátszható, mióta a hibakód felbukkan.

Hibakód: 0x87e107e4 az Xbox One konzolokon

Mi okozza a 0x87e107e4 hibát?

Ezt a konkrét problémát különféle felhasználói jelentések és azok által követett hibaelhárítási útmutatók vizsgálatával vizsgáltuk meg, amelyek a probléma aljához jutottak és kijavíthatják a problémát. Az elemzésünk szerint számos különféle forgatókönyv létezik, amelyek ezt a hibaüzenetet kiválthatják. Íme egy rövid lista a lehetséges bűnösökről:

• Xbox Live karbantartás / leállás - A legtöbb esetben a problémát kiderült, hogy egy bejelentett karbantartási időszak vagy váratlan kiszolgáló-leállási probléma okozta. A későbbi eseményeket valószínűleg egy DDoS támadás okozza a Microsoft szerverei ellen. Ha ez okozza a problémát, akkor nem fogja tudni megoldani a problémát, mert az ön kezében nem áll. A szerverprobléma megerősítését követően csak annyit tehet, hogy várja meg, amíg a Microsoft mérnökei meg nem oldják.
• Firmware hiba - Egy másik valószínűsíthető bűncselekmény azokban az esetekben, amikor a probléma helyben bizonyítottan felmerül, a firmware hibája. Számos Xbox One-felhasználó, akik szintén küzdenek a probléma megoldásában, végre meg tudták javítani, ha konzollal megcsavarodtak. Egy másik megvalósítható javítás a puha alaphelyzetbe állítás elvégzéséhez.
• Hálózati probléma - Mint kiderült, a hálózati konfiguráció felelős lehet az adott hibakódért is. Ha ez a forgatókönyv alkalmazható, akkor képesnek kell lennie arra, hogy kijavítsa a hibakódot, és újra hozzáférjen a játékához a modem vagy az útválasztó alaphelyzetbe állításával.

Ha a 0x87e107e4 hibát is észleli, és online javítást keresett, ez a cikk a hibaelhárítási lépések teljes listáját nyújtja. Az alábbiakban olyan módszerek gyűjteményét találja, amelyeket más érintett felhasználók sikeresen használtak a hibaüzenet megoldására.

A lehető legnagyobb hatékonyság érdekében javasoljuk, hogy kövesse az alábbi lehetséges javításokat ugyanabban a sorrendben, amelyben elrendeztük őket. Megpróbáltuk megrendelni a módszereket azok hatékonysága és súlyossága alapján.

Kezdjük!

1. módszer: Az Xbox kiszolgálók állapotának ellenőrzése

Mielőtt bármilyen más javítást kipróbálna, javasoljuk, hogy kezdje meg ellenőrizni, hogy a probléma nem áll-e ön ellenőrzése alatt. A 0x87e107e4 hiba leggyakoribb oka az Xbox Live szolgáltatások problémája. Valószínűleg a tervezett karbantartás közepén próbál hozzáférni a könyvtárhoz.

Egy másik lehetőség az, hogy a Microsoft szerverei DDoS támadást tapasztalnak. Ez már néhányszor megtörtént.

Szerverprobléma esetén azonban problémákat kell okoznia az összes játékcím elérésében, nem csak egy játékban.

Annak ellenőrzéséhez, hogy van-e probléma az Xbox Live alapszolgáltatásaival, nyissa meg ezt a linket ( itt ), és ellenőrizze, hogy jelenleg nem érhető-e el bármely szolgáltatás.

Az Xbox live szolgáltatások állapotának ellenőrzése

Ha a vizsgálat során kiderült, hogy a probléma széles körben elterjedt, egyértelmű, hogy a probléma nem korlátozódik a konzolra. Ebben az esetben nem érdemes az alábbi javítási stratégiákat követni, mivel azok nem lesznek hatékonyak. Ehelyett várjon néhány órát, és néhány órán belül ellenőrizze újra a szolgáltatások állapotát, hogy megbizonyosodjon arról, hogy a probléma megoldódott-e.

Ha úgy találta, hogy nincsenek problémák az Xbox Live szolgáltatásokkal, lépjen tovább a következő módszerre, és próbáljon ki néhány további javítási stratégiát, amelyeket más Xbox One felhasználók használtak a 0x87e107e4 hiba kijavításához.

2. módszer: Teljesítménykör végrehajtása

Ha az 1. módszert alkalmazta annak meghatározására, hogy a problémát nem okozza a hibás probléma, akkor a következő logikus lépés a 0x87e107e4 hiba kijavítása a konzolon lévő teljesítményciklus végrehajtásával. Egyes felhasználók, akik szintén megpróbálták ezt megtenni, jelentették, hogy a probléma az alábbi eljárás követése után megoldódott.

Ez az eljárás hatékonyabb, mint a szokásos újraindítás, mivel teljesen leüríti az Xbox One konzol kondenzátorait. Ezzel sok olyan firmware-rel kapcsolatos problémát old meg, amelyek az Xbox One-on előfordulhatnak.

Az alábbiakban röviden ismertetjük az elektromos áramkör végrehajtását az Xbox One konzolon:

1. A konzol bekapcsolt állapotában nyomja meg és tartsa lenyomva az Xbox gombot (a konzol elején található). Tartsa nyomva körülbelül 10 másodpercig. Miután látta, hogy az elülső LED szakaszosan villog, elengedheti a gombot.
2. Most, hogy a leállítás sikeresen megtörtént, várjon egy percet, mielőtt újra bekapcsolja. Miután eltelt az idő, nyomja meg ismét a bekapcsoló gombot (ne tartsa lenyomva) és vigyázzon arra, hogy lássa-e az Xbox zöld animáció logóját. Ha látja, hogy megjelenik, ez egy megerősítés arról, hogy a konzol áramellátásának ciklusa sikeres volt.
   
   Xbox One kezdő animáció
3. Miután a rendszerindítási folyamat befejeződött, próbáljon meg elindítani egy olyan játékcímet, amely korábban hibás volt a 0x87e107e4 hibakóddal, és ellenőrizze, hogy a probléma megoldódott-e.

   Megjegyzés : Ha bármilyen frissítést vár, még a kérdéses játék indítása előtt hajtsa végre azokat.

Ha ez a módszer nem tette lehetővé a probléma megoldását, lépjen tovább a következő módszerre.

3. módszer: Lágy reset végrehajtása

Ha a motorkerékpár -ciklus nem volt sikeres, akkor tegyük meg a megfelelő lépéseket minden olyan firmware- probléma megoldására, amely a 0x87e107e4 hibát okozhatja. Legalább egy tucat érintett felhasználó megerősítette, hogy lágy alaphelyzetbe állítás után hozzáférhetett minden játékához.

Ez a módszer az operációs rendszerhez tartozó összes fájl visszaállítását eredményezi, amely a potenciálisan sérült adatokat is törli. De ne aggódjon, ha a merevlemezen / SSD-n megnéz adatokat, az alaphelyzetbe állítás csak a firmware fájlokra vonatkozik - az összes telepített alkalmazás, játék és adathordozó változatlan marad.

Az alábbiakban röviden ismertetjük az softbox visszaállítását az Xbox One konzolon:

1. A konzol bekapcsolt állapotában nyomja meg az Xbox gombot (a vezérlőn) az útmutató menü megnyitásához. Miután odaért, nyissa meg a Rendszer> Beállítások> Rendszer> Konzolinformációt .
2. Miután megérkezett a Konzol információ menübe, nyissa meg a Konzol visszaállítása gombot.
   
   Lágy gyári alaphelyzetbe állítás végrehajtása
3. A Reset console menüben válassza a Reset menüpontot, és tartsa meg a játékomat és alkalmazásokat .
   
   Az Xbox One puha visszaállítása
4. Várjon türelmesen, amíg a folyamat befejeződik. A művelet befejezése után a konzol automatikusan újraindul.
5. Miután a következő indítási sorrend befejeződött, próbálkozzon újra a játékkönyvtár elérésével, és ellenőrizze, hogy a probléma megoldódott-e.

Ha továbbra is a 0x87e107e4 hibát tapasztalja meg, lépjen az alábbi végső módszerre.

4. módszer: Állítsa vissza az útválasztót / modemet

Ha a fenti módszerek egyike sem tette lehetővé a probléma megoldását, akkor valószínű, hogy a modemet / útválasztót érintő problémák miatt a 0x87e107e4 hibát tapasztalja. Néhány felhasználónak, akinek a probléma megoldására is törekszünk, sikerült helyreállítania a konzol normál működését azáltal, hogy a hálózati kapcsolat frissítésére kényszerítette.

Az eljárás ideális módja egy egyszerű hálózati újraindítás végrehajtása, mivel ez sokkal kevésbé zavaró, és nem fog más hatást gyakorolni a hálózati hitelesítő adatokra. Egy egyszerű útválasztó vagy hálózati újraindításhoz csak annyit kell tennie, hogy egyszer megnyomja a Be / Ki gombot, várjon legalább 20 másodpercet, majd nyomja meg ismét a gombot az újraindításhoz.

Ezenkívül egyszerűen fizikailag is leválaszthatja a tápkábelt.

Ha ezt már megtette, és ez nem oldotta meg a problémát az ön számára, a következő lépés az útválasztó / modem visszaállítása. Mielőtt ezt megtenné, ne felejtse el, hogy ezzel visszaállítja az egyéni hitelesítő adatokat, amelyeket korábban beállított a bejelentkezéshez - ezek visszaállnak az alapértelmezett értékekre. A legtöbb gyártónál a bejelentkezés visszaadódik az adminnak (a bot felhasználónevéhez és jelszavához).

Az útválasztó / modem visszaállításához egyszerűen nyomja meg a Reset gombot, és tartsa lenyomva több mint 10 másodpercig. A legtöbb esetben a visszajelzés befejezése után a LED-ek villognak. De ne feledje, hogy manapság a legtöbb modellnél a Reset gomb megnyomásához tűre vagy fogpiszkálóra van szüksége.

A router / modem visszaállítása