Javítás: Avast! Online biztonság aswwebrepie64.dll
Az Avast egy víruskereső szoftver, amely védelmet nyújt a felhasználók készülékeinek vírusok, paraziták és hackerek ellen. A program ingyenes módot kínál olyan alapvető funkciókkal, mint a szkennelés és a valósidejű védelem, valamint fizetős szolgáltatásokkal is rendelkezik a kiterjesztett támogatásért. A közelmúltban sok jelentés érkezett arról, hogy a felhasználók nem tudták bekapcsolni az Avast tűzfalvédelmét. Ez a probléma akkor fordul elő, amikor egy trójai megjelenik a számítógépen, majd megakadályozza az Avastot, hogy bármilyen intézkedést megtegyen a konfigurációjának megváltoztatásával.
Ez sok felhasználót csalódott, mivel nem tudják rávenni az Avast-ra víruskeresést, és a Window tűzfala / Defenderje nem hasznos a vírus megtalálásában és megszabadításában. Ebben a cikkben néhány megoldást nyújtunk a probléma megoldására, és felsoroljuk a hiba okainak felsorolását is.
Mi akadályozza meg az Avast tűzfal bekapcsolását?
Vizsgálataink szerint az okok, amelyek miatt a tűzfal nem kapcsolható be:
- Vírus / trójai: Ezt a hibát akkor válthatja ki, ha egy vírus vagy egy trójai az interneten keresztül telepíti magát a számítógépére. A vírusokat vagy a trójaokat gyakran töltik le, amikor nem biztonságos webhelyeket látogatnak meg, és tartalmakat töltöttek be róluk. Ezek a vírusok / trójaiak úgy módosítják az Avast konfigurációját és beállításait, hogy az már nem tudja nyújtani a vírus- / tűzfalvédelmi szolgáltatásokat.
- Sérült alkalmazás: Lehetséges, hogy vírus vagy más ok miatt az Avast telepítőfájljai megsérültek. Ebben az esetben a szoftver nem fog tovább működni, és a szoftver egyes elemeivel kapcsolatban problémákba ütközhet.
Most, hogy alapvető ismeretei vannak a kérdés természetéről, továbbmegyünk a megoldások felé. A konfliktusok elkerülése érdekében mindenképpen hajtsa végre ezeket a megoldásokat a megadott sorrendben.
1. megoldás: Vírusok szkennelése és törlése
Mindenekelőtt meg kell szabadulnunk a vírustól vagy a trójaiól, amely a számítógépen megnyilvánul. Ehhez harmadik féltől származó víruskereső szoftvert kell használnunk, kivéve az Avast, mert az már sérült. Javasoljuk, hogy futtasson három víruskereső szoftvert a hiba teljes kiküszöbölésének biztosítása érdekében.
RogueKiller.exe:
Az első víruskereső szoftver, amelyet használni fogunk, a RogueKiller, amely vírusokat és trójaikat keres és töröl. A RogueKiller futtatásához hajtsa végre a következő lépéseket.
- Kattintson a „ ide ” gombra a RogueKiller letöltéséhez.
- A letöltés után kattintson a végrehajtható fájlra, és telepítéséhez kövesse az utasításokat.
- Zárjon be minden további programot, és kattintson a jobb gombbal a „ RogueKiller . exe “.
- Válassza a „ Futtatás rendszergazdaként ” opciót, és elindul az „ Előszkennelés ”.
- Kattintson a „ Start Scan ” gombra, és várja meg, amíg befejeződik.
- Kattintson a „ Törlés ” opcióra, és várjon, amíg a folyamat befejeződik.
Malwarebytes:
Egy másik jó módszer a fenyegetések eltávolítására a számítógépről a „Malwarebytes”. A Malwarebytes használatának megismeréséhez itt olvashatja el a cikkünket.
combofix:
Az utolsó víruskereső, amelyet futtatni javasolunk, a „Combofix” víruskereső. Ennek végrehajtása érdekében:
- Töltse le innen a „ Combofix ” víruskeresőt.
- Kattintson a futtatható fájlra, és telepítéséhez kövesse az utasításokat.
- A folytatás előtt mindenképpen zárjon be minden „ Böngészőt ” és harmadik féltől származó alkalmazást
- Kattintson a jobb gombbal a „ Combofix . exe ”, és válassza a„ Futtatás rendszergazdaként ”lehetőséget.
- Ha a Combofix kéri, hogy telepítse a „ Helyreállítási konzolt ”, akkor engedélyezze azt, ha rákattint a „ igen ” gombra a képernyőn.
- Ezenkívül akkor is engedélyezze, ha a Combofix kéri a program frissítését.
- A Combofix automatikusan elindul, és eltávolítja a fenyegetéseket a rendszeréből.
A számítógép beolvasása és javítása után ezen programokon keresztül biztonságosan kijelentheti, hogy a számítógépről eltávolították a vírust. Ezért most újrakonfigurálhatjuk az Avast az előző beállításokhoz úgy, hogy teljesen újratelepítjük.
2. megoldás: Az alkalmazás újratelepítése
A fenti megoldás követésével biztosan elmondhatjuk, hogy a számítógépen megnyilvánuló vírus eltávolításra került, és most biztonságos az Avast újratelepítése. Ennek érdekében:
- Nyomja meg egyszerre a „ Windows ” + a „ Futtatás ” gombot a Futtatás parancs megnyitásához.
- Gépelje be az „ appwiz . cpl ”, és nyomja meg az„ Enter ”gombot.
- Válassza az „ Avast ” lehetőséget a programok listájában, majd kattintson az „ eltávolítás ” gombra.
- Kattintson az „ igen ” elemre a promptban, és kövesse a többi utasítást.
- Az Avast eltávolításra kerül az eszközéről, és felkérést fog kapni az eszköz újraindítására .
- Az eszköz újraindítása után kövesse a cikk 1. módszerének lépéseit, hogy teljes mértékben törölje azt a rendszerleíró adatbázisból.
- Most töltse le az Avast innen, és kattintson a futtatható fájlra a telepítéshez.
- A telepítés után feltétlenül végezzen rendszerellenőrzést, és ellenőrizze, hogy a probléma továbbra is fennáll-e.
3. megoldás: Lépjen kapcsolatba az Avast ügyfélszolgálatával
Ha a fenti módszerek nem működtek az Ön számára, akkor előfordulhat, hogy a probléma elkülönül a számítógépén. Ezért azt javasoljuk, hogy hozzon létre egy „Debug Log” fájlt, és tegye közzé az adataival együtt az Avast ügyfélszolgálat fórumán. A naplófájl létrehozásához:
- Nyissa meg az Avast, majd kattintson a jobb felső sarokban lévő „ menü ” gombra.
- Kattintson a „ Beállítások ” opcióra, és válassza a „ Hibaelhárítás ” fület.
- Győződjön meg arról, hogy be van jelölve az „Ellenőrizni a hibakeresést ” jelölőnégyzet .
- Keresse meg a naplómappát, általában abban található
C:\ProgramData\AVAST Software\Tuneup\log\ - Küldje el a mappában található naplófájlokat a fórum képviselőinek, a probléma részleteivel együtt.
