Javítás: A Samsung TV nem csatlakozik a Wifi-hez

A Samsung egy multinacionális dél-koreai vállalat, és elsősorban az elektronikus termékeiről ismert, amelyek a mobiltelefonoktól a tévékig, a mikrohullámú sütőig terjednek. A Samsung TV biztosítja a Wifi-kapcsolat funkciót is, hogy elmerüljön a TV-vel a mai technológiai világban. A közelmúltban azonban sok olyan bejelentés érkezett azokról a felhasználókról, akik nem tudják csatlakoztatni a TV-t a Wifi-hez.

Ebben a cikkben olyan megoldásokkal fogunk szolgálni, amelyeket teszteltünk a legtöbb felhasználó számára a probléma megoldására. Ezenkívül ismertetjük azokat az okokat is, amelyek miatt a TV Wifi funkciója hibásan működhet.

Mi akadályozza meg a Samsung Television csatlakozását a Wifi-hez?

Vizsgálatunk szerint a probléma oka nem konkrét, és számos okból felmerülhet. A legjelentősebbek közül néhány a következő:

• Régi firmware: Ha a televízió firmware-e elavult, és nem lett frissítve a legújabb verzióra, akkor előfordulhat, hogy nem működik megfelelően, mert a televíziót a legfrissebb firmware-re kell frissíteni annak érdekében, hogy az összes beállítás megfelelően konfigurálódjon. vidék.
• Általános hiba: Sok jelentés történt a Samsung Smart TV-k szoftverével kapcsolatos általános hibáról, ahol ha a tévékészüléket 10-15 percnél hosszabb ideig kapcsolják ki a távirányítón, akkor a hálózati beállítások megsérülnek, és vissza kell állítani őket. a kapcsolat megfelelő működéséhez.
• Mac Address Block: Minden eszköz, amely csatlakozik a Wifi routerhez, egy meghatározott címet használ erre a célra. Időnként a felhasználó vagy az internetszolgáltató megakadályozhatja, hogy ez a cím kapcsolódjon a Wifi útválasztóhoz. Ebben az esetben a TV-készülék már nem fog csatlakozni ehhez a Wifi útválasztóhoz, kivéve, ha az internet szolgáltató megszünteti a tilalmat.
• DNS-beállítások: Egyes esetekben a tévékészülék DNS-beállításai nincs megfelelően konfigurálva, és konfliktushoz vezetnek az útválasztó és a tévékészülék között, miközben megpróbálják csatlakozni az internethez. A beállításokat a felhasználónak kézzel kell megváltoztatnia, hogy az internet megfelelően csatlakozzon.

Most, hogy megismerte a probléma természetét, továbblépünk a megoldások felé. A konfliktusok elkerülése érdekében ajánlott ezeket a megoldásokat a megadott sorrendben kipróbálni.

1. megoldás: Indítsa újra a TV-t

Időnként a Samsung TV-k hibájának következtében a hálózati beállítások megsérülnek, ha a tévékészüléket kikapcsolják a távvezérlőn, és több mint 15 percig maradnak ki. Ezért ebben a lépésben a TV-t nem szokásos módon indítjuk újra, amely bizonyos beállításokat visszaállít. Azért:

1. Kapcsolja be a TV-t a szokásos módon, és hagyja 5 percig működni .
2. A távirányítóval történő kikapcsolás helyett csatlakoztassa közvetlenül a fali kábelt .
   
   Húzza ki a tápkábelt
3. Várjon legalább 20 percet, majd indítsa újra .
4. Írja be a Wifi jelszót, ha azt kéri, írja be, és ellenőrizze, hogy a probléma továbbra is fennáll-e.

2. megoldás: Indítsa újra az internetet

Az is előfordulhat, hogy az internet bizonyos problémákkal néz szembe, és előfordulhat, hogy a Wifi szolgáltatás nem működik megfelelően, vagy az útválasztó DNS-beállításai megakadályozhatják a televíziót az Internet elérésében. Ezért ebben a lépésben az Internet Router teljes energiafogyasztását ciklusba fogjuk állítani. Azért:

1. Kapcsolja ki az Internet Router tápellátását .
2. Várjon legalább 10 percet, mielőtt újra bekapcsolja a készüléket.
3. Várja meg, amíg az útválasztó betölti az internetbeállításokat, amikor az internet-hozzáférés biztosított, próbálja csatlakoztatni a TV- t a Wifi-hez, és ellenőrizze, hogy a probléma továbbra is fennáll-e.

3. megoldás: Az internetkapcsolat megváltoztatása

Ha a televízió Mac címét az Internet Router letiltotta, akkor nem fog csatlakozni az útválasztó által biztosított Wifi-kapcsolathoz. Ezért ebben a lépésben ellenőrizni fogjuk, hogy erről van-e szó. Azért:

1. Kapcsolja be a TV-t , és keresse meg a Wifi beállításokat.
2. Fogja meg a mobilját, és kapcsolja be a Hotspotot .
   
   A mobil hotspot bekapcsolása
3. Amikor a mobil által biztosított hotspot neve megjelenik az elérhető kapcsolatok listájában, csatlakozzon ehhez és ellenőrizze, hogy a probléma továbbra is fennáll-e.
4. Ha a tévékészüléket megfelelően csatlakoztatja a mobil hotspotjához, akkor valószínűleg a TV Mac címét az internet útválasztó blokkolja .
5. Vegye fel a kapcsolatot az internetszolgáltatóval, hogy feloldja a televízió Mac címét .

4. megoldás: Firmware frissítés

Az eszköz firmware-jét a TV-modelltől és a régiótól függően a legújabb verzióra kell frissíteni. Ha a firmware nem frissül, akkor problémák merülnek fel, amikor megpróbál kapcsolódni az internethez. Mivel nem tud csatlakozni az internethez, hogy letöltse a készülék megfelelő firmware-jét, ezt számítógépen fogjuk végrehajtani. Azért:

1. Nyissa meg ezt a linket, és válassza ki a használt Samsung TV megfelelő modelljét .
   
   Samsung terméktámogatási központ
2. Kattintson a letöltésre, és várja meg, amíg befejeződik.
3. Bontsa ki a letöltött fájlokat egy USB-hez, amelyen nincs más adat .
4. Ügyeljen arra, hogy távolítsa el az esetleges extra szimbólumokat vagy számokat, amelyeket a számítógép hozzáadott a letöltött fájlhoz.
5. Csatlakoztassa az USB- t a TV-hez, és nyomja meg a távvezérlőn a „ Menü ” gombot.
6. Válassza a „ Támogatás ” menüpontot, majd a „ Szoftverfrissítés ” lehetőséget.
7. Most válassza a „ USB-n keresztül ” elemet a frissítési listából.
8. Kattintson az „ OK ” gombra, ha a TV kéri, hogy telepítsen új frissítést, és várja meg, amíg a folyamat befejeződik.
9. Próbáljon csatlakozni a Wifi-hez, és ellenőrizze, hogy a probléma továbbra is fennáll-e.

5. megoldás: A DNS-beállítások frissítése

Lehetséges, hogy a televízió DNS-beállításai ütközést okoznak az internetes útválasztóval, és megakadályozzák az internethez való kapcsolódást. Ezért ebben a lépésben újból inicializáljuk az internet beállításait. Azért:

1. Nyomja meg a távvezérlő „ Menü ” gombját, majd a „ Beállítások ” gombot.
2. Most válassza a „ Hálózat ”, majd a „ Hálózati beállítások” lehetőséget.
3. Kattintson a „Start” gombra, és válassza az „ IP beállítások ” lehetőséget.
4. Most válassza a „ DNS mód” lehetőséget, és ellenőrizze, hogy a zöld jelölés „ Kézi ” módban van-e, majd nyomja meg az „ OK ” gombot.
   
   Navigáljon az „Manuális belépés” opcióhoz és nyomja meg az OK gombot
5. Írja be a „ 8888 ” értéket, és nyomja meg az „ OK ” gombot.
6. Most hozzáférést kap az internethez, ha a probléma a DNS- beállításokkal kapcsolatos, és rákattinthat a „ Samsung Smart Hub ” gombra a televízió automatikus frissítéséhez és a régi programok visszaállításához.

Megjegyzés: Ha az összes ilyen megoldás végrehajtása után továbbra is felmerült a probléma, akkor valószínűleg hardverprobléma, és nem szoftverprobléma. Ezért kapcsolatba kell lépnie a Samsung ügyfélszolgálatával.