Javítás: A Spotify alkalmazás nem válaszol
A Spotify minden bizonnyal a legnépszerűbb zenei streaming szolgáltatás, amely a legtöbb dalra és előadóra kiterjed, és tiszta felülettel, ésszerű árakkal. A Windows alkalmazás azonban nem tökéletes, és gyakran megjeleníti az „A Spotify alkalmazás nem reagál” hibát, amikor megpróbálja megnyitni az alkalmazást.
A hiba akkor is megjelenik, ha a Spotify alkalmazást úgy indítja el, hogy a Windows rendszeren induljon, és a számítógép indításakor azonnal megjelenik. Kövesse az alább bemutatott módszert, hogy remélhetőleg sikeresen megoldja a problémát.
1. megoldás: fejezze be a folyamatot a Feladatkezelőben
Úgy tűnik, hogy a probléma legegyszerűbb, de leghatékonyabb megoldása az összes Spotify-hoz kapcsolódó folyamat lezárása a Feladatkezelőben, amint a hiba megjelenik. Mindkettőnek meg kell oldania a problémát, mivel a hiba nem jelenik meg legközelebb, amikor megpróbálja futtatni az alkalmazást. Próbáld ki az alábbiak szerint:
- A Ctrl + Shift + Esc billentyűkombinációval nyissa meg a Feladatkezelőt. Alternatív megoldásként használhatja a Ctrl + Alt + Del billentyűkombinációt, és válassza a Feladatkezelőt a kék képernyőn, amely lefedi az Asztalot. A Start menüben is kereshet.
- Kattintson a További részletek elemre a feladatkezelő kibővítéséhez, és keresse meg a Tasify Manager Folyamatok lapján megjelenő spotify.exe bejegyzést. Ennek közvetlenül az Apps alatt kell lennie. Ha több bejegyzést lát, kattintson a jobb gombbal mindegyikre, és válassza a megjelenő helyi menüben a Feladat befejezése lehetőséget.
- Kattintson az Igen gombra a megjelenő üzenetnél: „FIGYELMEZTETÉS: A folyamat leállítása nem kívánt eredményeket okozhat, beleértve az adatok elvesztését és a rendszer instabilitását.” Vagy bármely más párbeszédpanelt, a számítógépre telepített Windows verziójától függően. .
- Indítsa újra a számítógépet, és ellenőrizze, hogy képes-e megnyitni a Spotify alkalmazást anélkül, hogy megkapja ezt a bosszantó hibaüzenetet.
Megjegyzés : Ha ez nem oldja meg a problémát az Ön számára, azt javaslom, hogy vessen egy pillantást a Feladatkezelő Háttérfolyamatok szakaszában található Spotify Web Helper folyamatra, mivel a felhasználók arról számoltak be, hogy ennek a folyamatnak a befejezése a problémát is megoldja.
2. megoldás: Végezzen el tiszta Spotify telepítést
Ha a fenti egyszerű módszer nem csökkenti, akkor előfordulhat, hogy kissé fokoznia kell a játékot, és újra kell telepítenie a Spotify alkalmazást. Ennek azonnal meg kell oldania a problémát, de nagyon sok lépést kell követnie, hogy a folyamatot a lehető legjobb módon végezzék el.
Először is távolítsuk el a Spotify programot a számítógépről, akár a Beállítások alkalmazás, akár a Windows PC Vezérlőpultja segítségével:
- Először is győződjön meg arról, hogy bejelentkezett egy rendszergazdai fiókkal, mivel nem fogja tudni eltávolítani a programokat más fiókjogosultságokkal.
- Elveszítheti az offline használatra letöltött összes zenét, valamint az alkalmazásban létrehozott lejátszási listákat.
- Kattintson a Start menüre, és keresse meg a Vezérlőpultot. Másik lehetőségként kattintson a fogaskerék ikonra a beállítások megnyitásához, ha a Windows 10 operációs rendszert használja.
- A Vezérlőpulton válassza a Nézet mint: Kategória elemet a jobb felső sarokban, majd kattintson a Program eltávolítása elemre a Programok szakaszban.
- Ha a Beállítások alkalmazást használja, akkor az Alkalmazásokra kattintva azonnal megnyílik a PC-jére telepített programok listája.
- Keresse meg a Spotify bejegyzést a listán, majd kattintson rá egyszer. Kattintson a lista feletti Eltávolítás gombra, és erősítse meg a megjelenő párbeszédpaneleket. A Spotify eltávolításához és a számítógép utáni újraindításához kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat.
Ezt követően törölnie kell a Spotify számítógépről hátralevő adatait az alábbi lépések végrehajtásával:
- Keresse meg a következő helyet a számítógépen: nyissa meg a Windows Intézőt, és kattintson a Ez a számítógép elemre:
C: \ Users \ felhasználónév \ AppData \ Roaming \ Spotify
- Ha nem látja az AppData mappát, akkor lehet, hogy be kell kapcsolnia a rejtett fájlok és mappák megtekintését lehetővé tevő lehetőséget. Kattintson a File Explorer menüjének „Nézet” fülére, majd a Megjelenítés / elrejtés szakasz „Rejtett tételek” jelölőnégyzetére. A File Explorer megjeleníti a rejtett fájlokat, és addig emlékezni fog erre a lehetőségre, amíg meg nem változtatja.
- Törölje a Spotify mappát a Barangolás mappából. Ha olyan üzenetet kap, amelyben kijelenti, hogy egyes fájlokat nem lehet törölni, mert azok használatban vannak, próbáljon meg kilépni a Spotify-ból, és fejezze be a folyamatát, mint az 1. megoldásban.
- Telepítse újra a Spotify-t úgy, hogy letölti a telepítőt a saját webhelyükről, futtatja azt a Letöltések mappából, és követi a képernyőn megjelenő utasításokat. A problémának mostanra már el kell mennie.
3. megoldás: Kapcsolja ki az internetkapcsolatot a számítógépen
Bizonyos esetekben a Wi-Fi letiltása, az Ethernet-kábel lecsatlakoztatása stb. A Spotify elindítása előtt is működhet, és megakadályozhatja a probléma újbóli előfordulását. Egyszerűen tiltsa le az internethez való csatlakozás módját, és próbálja meg futtatni az alkalmazást. Amikor a Spotify elindul, engedélyezze újra a kapcsolatot, és ellenőrizze, hogy nem jelent meg-e hiba!