Javítás: A Youtube alkalmazás nem indul el a Samsung TV-ben
A Samsung nagyszerű TV-k és falpanelek felsorolását kínálja akár 8 k felbontásig. Számos további „intelligens” szolgáltatás is rendelkezésre áll, mint például a Wifi és a Bluetooth kapcsolat. A Samsung előre teleszti televízióit számos video streaming platformon, mint például a Youtube, a Netflix stb., Azonban a közelmúltban sok jelentés érkezett arról, hogy a Youtube alkalmazás nem indul el a TV-n, és elakad az ezüst képernyőn, amikor csak van. indított.
Mi akadályozza meg a Youtube alkalmazás elindítását a Samsung tévékben?
Miután számos jelentést kapott több felhasználótól, úgy döntöttünk, hogy kivizsgáljuk a problémát, és megoldáscsomagot dolgoztunk ki a megvalósítás után, amely a legtöbb felhasználó számára elhárította a problémát. Megvizsgáltuk továbbá azokat az okokat is, amelyek miatt ez a probléma felmerül, és az alábbiakban felsoroltuk azokat.
- Gyorsítótár: A gyorsítótárat az alkalmazások tárolják, hogy csökkentsék a betöltési időt és egyenletesebb élményt biztosítsanak. Ezt úgy érik el, hogy bizonyos indítókonfigurációkat ment az eszköz tárolójára, és az alkalmazás ezeket a konfigurációkat indítja el, ahelyett, hogy új alkalmazásokat hozna létre minden alkalommal, amikor az alkalmazás elindul. Idővel azonban ezek a konfigurációk megsérülhetnek, és zavarást okozhatnak a fontos rendszerfunkciókban és alkalmazásokban, ezek egyike a youtube alkalmazás.
- Általános hiba: Számos jelentés érkezett arról, hogy a televízió nem tudott egyes alkalmazásokat megfelelően elindítani. Ez a probléma néha megoldódik, ha megpróbálja újból betölteni az alkalmazást, miközben a szürke képernyőn van.
Most, hogy megismerte a probléma természetét, továbblépünk a megoldások felé. Ügyeljen arra, hogy ezeket a megoldásokat a felsorolásuk sorrendjében hajtsa végre.
1. megoldás: Az alkalmazás újraindítása
Van egy hiba a Samsung TV-vel, amelyben néha nem tölt be megfelelően egy alkalmazást. Ezért ebben a lépésben arra kényszerítjük a TV-t, hogy megpróbálja újratölteni az alkalmazást, amíg a szürke képernyőn van. Azért:
- Fogd meg a tv-készülék távvezérlőjét, és indítsd el a Youtube alkalmazást.
- Ha az alkalmazás a „ Szürke képernyőre ” lép, nyomja meg és tartsa lenyomva a „ vissza ” nyíl gombot, és elviszi a Samsung Smart HUB-hez.
- Válassza ki ismét a Youtube alkalmazást az újraindításához.
- Ellenőrizze, hogy a probléma továbbra is fennáll-e.
2. megoldás: A gyorsítótár újbóli inicializálása
Lehetséges, hogy bizonyos „gyorsítótárazott” adatok zavarhatják a fontos rendszerfunkciókat és megakadályozhatják az alkalmazás indítását, ezért ebben a lépésben a gyorsítótárat újból inicializáljuk, amikor a TV-t teljesen ciklusba kapcsoljuk. Azért:
- Kapcsolja be a TV-t, és húzza ki közvetlenül a falból.
- Tartsa nyomva a tv-készülék „ Bekapcsoló ” gombját legalább „30” másodpercig.
- Csatlakoztassa újra a készüléket, és ellenőrizze, hogy a probléma továbbra is fennáll-e.
